・問い合わせを頂いてから2翌営業日以内を目途に回答致します（弊店営業時間外の問い合わせで定休日を挟む場合は営業再開後になります）。
・製品の仕様に関する質問について、仕入先でも不明な場合は回答できかねます。
・見積もりをご希望の場合は、「型番」「必要数量」を併せて記載ください。数量の記載がない場合は「数量：1個」で見積もりを行います。品目が多い場合はお時間を頂く場合がございます。

＜高所作業未経験者の方へ＞
・「〇〇作業に必要な装備一式」といった抽象的な情報での見積もりは承りかねます。ご自身の作業に必要な道具の知見を習得したうえで、「3ロック式カラビナ○個」「○mm径ロープ○本」など具体的にご指定下さい。
・技術的な質問(ロープ登下降の仕方、ツリークライミングの仕方、など)については回答いたしません。